Resultaterne for plejecenterområdet i Vejle Kommune er netop offentliggjort, og den samlede vurdering ligger lige under landsgennemsnittet. Brugertilfredshedsundersøgelsen tager udgangspunkt i fem hovedpunkter: Mad, kontinuitet i hjælpen, selvbestemmelse og fritvalg, samarbejde med pårørende samt livskvalitet.
Den samlede tilfredshed blandt beboerne i Vejle Kommune er 4,3 på en skala fra 1 til 5, hvor 1 er meget utilfreds og 5 er meget tilfreds. Landsgennemsnittet er 4,4. I alt er 89 % af beboerne tilfredse (43 %) eller meget tilfredse (46 %) med den hjælp, de modtager på plejecentret.
Blandt de vigtigste resultater er, at 77 % af beboerne er tilfredse eller meget tilfredse med maden, og 97 % føler sig trygge ved medarbejderne i høj eller nogen grad. Kendskab til vaner og behov opleves positivt af 92 %, mens 92 % også oplever, at der er medarbejdere, der kommer, når der er behov for hjælp. Kontinuitet i hjælpen opleves positivt hos 85 %, og 94 % har tillid til at kunne få yderligere hjælp hvis nødvendigt.
Når det gælder selvbestemmelse, oplever 95 % af beboerne, at hjælpen passer til deres behov, men kun 71 % oplever at have indflydelse på, hvordan eller hvornår de kan få hjælp. Samarbejdet med pårørende vurderes positivt, idet 94 % har pårørende, der besøger dem, og 85 % oplever, at medarbejderne er gode til at inddrage dem og deres pårørende. Livskvaliteten vurderes som god eller meget god af 69 % (gennemsnit 3,8, landsgennemsnit 3,9).
Rapporten konkluderer, at plejehjemsbeboerne i Vejle Kommune generelt er tilfredse med den hjælp, de modtager, og at de oplever høj tryghed og respekt fra medarbejderne. Der er dog behov for forbedringer inden for madtilbuddet og beboernes oplevelse af indflydelse på hjælpen. Samarbejde med pårørende og livskvalitet ligger tæt på landsgennemsnittet.
Rapporten ”Brugertilfredshed med plejehjem – en landsdækkende undersøgelse” er en del af den nye ældrereform og følger fremover danskernes oplevede tilfredshed med den ældrepleje, de modtager. Undersøgelsen omfatter alle beboere på plejecentre i Danmark og er baseret på personlige interviews udført fra januar til juni 2025. I Vejle Kommune deltog 244 beboere, svarende til en svarprocent på 37, mens svarprocenten på landsplan er 35.
For yderligere information kan Velfærdsdirektør Anne Mette Lund kontaktes på amelu@vejle.dk eller telefon 21 17 11 73.
